¿Puede seguir cobrándome mi compañía anterior?
Como las facturas de luz se abonan después de realizar el consumo, en el momento en el que te pases a Orange Energía tu compañía actual emitirá una factura con el consumo del periodo en curso. Una vez recibida y pagada esa factura, tu anterior compañía no debería enviarte ninguna factura más. Otra posibilidad es que aún dispongas de una deuda pendiente con ellos y estos se vean obligados a continuar con los procedimientos habituales de impago y deuda.
Es importante tener en cuenta que el proceso de cambio de compañía eléctrica está regulado por la normativa de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y, por tanto, las empresas están obligadas a cumplir con los plazos y procedimientos establecidos por la normativa.